2024年3月の店長ブログ

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田中：　Kさん、本当にいろいろとお答え頂いてありがとうございました。この辺でインタビューを終了したいと思いますが、最後に現在在籍中の麗奈レディ、そしてこれから入店予定の新しいレディたちに送る言葉をお願いできますか？

K.T：　はい。

そうですね...。

私は未経験で入店したので、麗奈しか知りませんし、他のお店のことは良くわかりませんが、麗奈はとても働きやすくて良いお店だと思ってます。

現在在籍中の麗奈レディの皆さん、そしてこれから入店予定の皆さん。

自分のペースで頑張れば必ず良いことがあると思いますので、自分を信じて頑張ってください！応援しています。

田中：　Kさんありがとうございます。支配人やスタッフたちにも、何かお言葉をいただけますか？

K.T：　はい。5年間本当にありがとうございました。皆さまには心から感謝しています。

5年前、エステサロンの経営に失敗した私を無条件で受け入れ、そして成長させてくださった、T支配人。

自分に似合うメイクの方法をご提案くださり、魅力の引き立し方を教えてくださった、M先生。

そして、ミス・ユニバース育成プログラムの研修用●●●をご用意くださった、Sマネージャー。

優しく接して下さったスタッフとドライバーの皆様方。

本当にありがとうございました。短い間でしたけど皆さんと一緒に頑張れて、私はとても幸せでした。

田中：　なんか、感動して泣きそうになってきましたので、これでインタビューを終了いたします。Kさん、今まで本当にお疲れ様でした。そしてありがとうございました。絶対に幸せになってくださいね！

K.T：　嬉しいです。ありがとうございます！
 

◆――――まとめ

今回のインタビューで感じたことは、Kさんは表面的な接客を重要としてなく、もっと心の深い部分でお客様と繋がっていたような気がします。

私が今まで最も印象に残ったお客様にS様という方がいらっしゃいました。

S様は、Kさんが出勤される日は必ず貸し切り予約。
ピークの時には3か月間で1600万円ご利用されるほど。　
それほどまでに、Kさんにお会いすることを楽しみにされておりました。

S様以外でも、Kさんのお客様の特徴を観察させていただきますと、

「この女性にいくら払ったか」
「このサービスでいくらだったか」

と言った見方、考え方ではなく。

ただ、「Kさんと一緒にいれるなら、Kさんに会えるなら、お金は関係ない。」

と思っていたお客様が多かったように感じます。

いずれにせよ、そう思わせるだけの確かな魅力がKさんにはありました。

以上、最後までお読みいただき、ありがとうございます。
 

田中：　あの、Kさん。

K.T：　はい。

田中：　Kさんのお客様は、他のお客様と比べて、ほとんど指名替えをされなかったんです。

K.T：　え？そうだったんですか？

田中：　はい。ほとんどのお客様がKさん一筋だったんです。

K.T：　それ本当ですか？すごく嬉しいです！

田中：　Kさんは、たくさんのお客様から大切にされていたわけですが、接客をするにあたって、気をつけていたことってありましたか？

K.T：　そうですね...。

気をつけていたことは、いくつかあります。

例えば...。褒め方とか。

田中：　褒め方ですか？

K.T：　はい。私はお客様の持ち物を褒めたりしません。なぜなら高価な腕時計や高級車、高級ブランド品などは、お金があれば手に入るからです。

それを褒めてしまうと、お客様は一瞬、喜んではくれますが、心の中では

「やっぱりこの女性も〝 物 〟に興味があるんだ、でも女性ってそんなもんだよね。」

という少し残念な気持ちにさせてしまいます。
 

田中：　なるほど。

K.T：　そして外見（容姿）も褒めません。外見は誰でもいずれ衰えますし、

「人を見た目で判断する女性。」

だと思われたくはないですから。

但し、お客様がご自分の体にコンプレックスがあり、それを口に出した場合のみフォローすることはあります。

◆――――【 例 】
 

お客様：　「俺、背が低いから。」

K.T：　「え？私は背が低い男性が好きなんです。だって目線が近いから一緒に歩いていて安心感があります。」

お客様：　「俺、お腹が出ていて太りすぎだね。」

K.T：　「え？お腹が出ている方が私は好きです。だって美味しいものを、たくさん食べてる感じがして、余裕があるように見えますよ。」

お客様：　「最近、髪が薄くなって...。」

K.T：　「私、ジェイソン・ステイサムやブルース・ウィルスが好きなんです。髪の毛がある男性よりセクシーで、男らしく見えませんか？」

etc.

――――――
 

田中：　なるほど。確かに女性からこんな風に言われると男性は自信がもてますね！

K.T：　ありがとうございます。ただし、身体的な部分を褒めるのは、あくまでコンプレックスを口に出された場合のみです。基本的には内面（心や精神）で素敵なところを探して、そこを褒めて差し上げるようにしています。

◆――――【 例 】

 

「その優しさが嬉しいです。」
「そういう考え方が出来るところが素敵だと思います。」
「とても頭の回転が速いですよね。」
「価値観が私と一緒だ！それ、よくわかります。」

etc.

――――――

田中：　なるほど。物質的なものではなくて、精神的なものに目を向けるということですね。

K.T：　はい。それにお客様も、ご自分が身に着けている服や時計を褒められても、自分自身が受け入れられたことにはならないと思いますから。

田中：　そうですよね。心のあり方や考え方、性格を褒められて、はじめて認めてもらえたような気がします。

K.T：　なんか、生意気言ってすみません。

田中：　いえいえ、とんでもないです。とてもためになるお話です。

K.T：　ありがとうございます。

田中：　その他には何かありますか？
 

K.T：　はい。あとは・・、お客様の前ではネガティブな言葉を使わないということです。

田中：　あ、それも大事。共感できます。

K.T：　ありがとうございます。 癒しの時間を過ごしていただくためには、ネガティブな言葉は使わない方が良いと思ってます。

田中：　確かにネガティブな言葉は雰囲気が悪くなりますよね。愚痴や不平不満、悪口や陰口などを聞かされても、お客様は楽しくないですからね。

K.T：　そうですよね。そして最後は想像力...かな。

田中：　想像力？

K.T：　はい。お客様は何をされたら嬉しいのか、喜んでもらえるのか、どうしたら満たされるのかを常に想像しながら接客しています。

ご来店された目的は、性的な興奮を満たすため？刺激ではなくて癒やし？性についての探究？ただ快感を得るため？

etc.

いろいろな想像をしながらお客様と向き合います。
 

田中：　Kさんはやっぱり凄い人ですね。人気ぶりにも頷けます。

K.T：　ありがとうございます。

――ここまでの人気の秘密を一旦整理。

＜K.Tさんの人気の秘密＞

①　物でも外見でもない。内面（心や精神）の良いところを見つけて褒める。
②　お客様の前では、ネガティブな言葉は使わない。
③　お客様が何を望んでいるのかを想像しながら接客する。

――――――――――――

田中：　ですね。

【 K.Tさん卒業インタビュー（3-3）へ続く】

皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、在籍5年で1億円を貯金された人気レディ〝 K.Tさん  〟の卒業インタビュー内容を、ご紹介いたします。

少しでも皆さんの参考になれば嬉しいです。

――――――――――――――――――――――

田中：　Kさんご卒業、おめでとうございます！

K.T：　ありがとうございます。

田中：　Kさんご卒業された後、どうされるんですか？

K.T：　実は結婚が決まっていて...。

田中：　え？そうなんですか？おめでとうございます！

K.T：　ありがとうございます。

田中：　差し支えなければ教えていただきたいのですが、お相手はどんな方ですか？

K.T：　8歳年上の男性で、飲食店を経営しています。

田中：　Kさんが28歳だから、お相手は36歳ですね。

K.T：　そうです。

田中：　お相手の方とはどこで知り合われたのですか？

K.T：　友人の紹介です。

田中：　そうでしたか。
 

K.T：　田中さんも知ってる人ですよ。Mさん覚えてます？

田中：　え？Mさんですか？去年ご卒業された。

K.T：　そうです。

田中：　Mさんお元気ですか？

K.T：　相変わらず元気です。（笑）

田中：　そうですか、それは良かったです。たまには遊びにいらっしゃればいいのに。

K.T：　ほんとですね。伝えておきます。

田中：　はい、是非よろしくお伝えください。

田中：　でもMさんの紹介だったら間違いないですよね。Mさんは男性を見る目がありますから。

K.T：　そうなんです。Mさんには本当に感謝してます。

田中：　おめでたい話で良かったです。優しい方ですか？

K.T：　優しすぎるくらい優しい人です。

田中：　そうですか。男は優しさが一番ですよね！本当にいい人と出会えましたね。

K.T：　はい、ありがとうございます。
 

田中：　そういえばKさん、貯金できました？

K.T：　少しだけ...。

田中：　いくらくらいできました？

K.T：　んー、1億ちょっとです。

田中：　それは素晴らしい！頑張りましたね。

K.T：　いえいえ、皆さんのおかげです。ありがとうございます。

田中：　とんでもない。Kさんの実力ですよ。

K.T：　本当に感謝してます。

田中：　旦那様に貯金のことは伝えますか？

K.T：　いえ、へそくりにします。（笑）

田中：　やっぱり...。賢い選択だと思います。

K.T：　はい。（笑）

 

田中：　在籍されてた期間、いろいろご苦労があったと思いますし、特にKさんはお昼間の仕事と掛け持ちでしたので、身体的なご負担も大きかったのではないですか？

K.T：　その辺は全く問題ありませんでした。もともと面接時に週2回、多くても3回という約束で採用して頂きましたので、自分のペースで出勤することが出来ました。

田中：　そうでしたか。それは良かった。

K.T：　支配人やスタッフの皆様には本当に感謝してます。

田中：　いえいえ、こちらこそですよ。ありがとうございました。

田中：　そういえばKさん。入店からもう5年が経つんですね。

K.T：　そうなんです。

田中：　はじめてお会いしたのは、確か撮影の時でしたから、あれから5年...。なんだかとても早く感じますね。

K.T：　ですね。（笑）

田中：　Kさんは入店当時もお綺麗でしたが、さらに美しくなられているような気がします。

K.T：　田中さんに褒められると素直に嬉しいです。ありがとうございます。

田中：　いえいえ。ちなみに美しさを保つコツなどありますか？多分ブログを読んでくださってる方で興味ある人、結構いらっしゃると思うので、参考までに教えていただけたら嬉しいです。
 

K.T：　コツですか？

K.T：　そうですね...。コツになるのかわかりませんが、私の周りではエステ、ヨガ、トレーニングジムなど、努力している人はたくさんいます。でも私の場合、お昼の仕事もあるので、睡眠時間の兼ね合いから、何もできませんでした。

K.T：　ただ、お昼間の仕事が営業だったということもあり、よく歩いてはいましたね。今考えると、それが良かったのかも知れません。

田中：　歩くのは良いことですよね。有酸素運動はダイエット以外にも、様々な生活習慣病を予防する効果があると言われてますから。

K.T：　そうですよね。体重も体型も変わっていませんし、良かったみたいです。

田中：　素晴らしいですね。

K.T：　あとは...。プライベートでのストレスはできるだけ排除するように心がけています。

田中：　なるほど、確かにストレスは体を酸化させるって言いますから良くないですよね。

田中：　ちなみにストレスの原因は人間関係ですか？

K.T：　そうですね。私は人が好きなので、他の人より人間関係で受けるストレスは少ない方だとは思いますが、それでもプライベートですから、一緒にいて気を遣わなくても良い人とだけお付き合いをさせていただいてます。

田中：　それほんと良くわかります。仕事ならともかくプライベートですからね。

K.T：　そうなんです。

田中：　あ、すみません、他には何かありますか？
 

K.T：　あと、紫外線対策は万全にしています。

田中：　なるほど、そういえば紫外線は肌の弾力が失われるって聞いたことがあります。

K.T：　そうなんです。シミやシワの原因にもなりますから。

田中：　肌の劣化は避けたいですよね。

K.T：　はい。あとは、そうですね...。バランスの良い食生活ですかね。どんなに忙しくても朝食は欠かさず食べるようにしています。

田中：　たしかに朝食を抜くと基礎代謝は下がったままになりますからね。

K.T：　そうなんです。

K.T：　そして睡眠時間...ですね。出来るだけ6時間は取るようにしてます。

田中：　え？理想は8時間と言われていますが、6時間で大丈夫なんですか？

K.T：　はい。私の場合、6時間を切ると不調を感じることがありますが、6時間取れば問題ないです。

田中：　そうですか。必要な睡眠時間は人によって異なるという話は本当だったんですね。

K.T：　そうみたいですね。（笑）

田中：　人はたくさん睡眠を取ることで、前日までの寝不足分を解消できるのですが、たくさん睡眠を取ったからと言って、睡眠時間を蓄えることはできないらしいです。

K.T：　そうなんですか、初めて知りました。

田中：　以前、睡眠に関する本を読んだことがありまして。

K.T：　なるほど。
 

田中：　あと、気をつけていることはありますか。

K.T：　コツというわけではなかったのかもしれませんが、私が意識していることといえば、それくらいですかね...。

田中：　詳しくお答えいただきありがとうございます。とても勉強になりました。

――ここまでの内容を一旦整理。

＜K.Tさんの美しさの秘密＞

①　適度な有酸素運動
②　ストレスフリーな人間関係
③　万全な紫外線対策
④　バランスの良い食生活
⑤　自分にあった睡眠時間

――――――――――――――

田中：　一旦整理させていただきました。

【 K.Tさん卒業インタビュー（3-2）へ続く】

皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、〝自己投資〟についてお話ししたいと思います。

皆様は自己投資と聞いて何を思い浮かべますか？

「自分に投資することでしょ？」

「エステ？」

「勉強？」

「美容商品の購入？」

「ファッション？」

いろいろ浮かんでくると思います。

わかりやすく説明しますと...。

「自分の成長のために、自分のお金と時間を自分のために使う」

ということです。
 

そして、その自己投資の目的は人により異なりますし、また、投資の種類もたくさんあります。

しかし、自分が今現在置かれている状況に、どんな種類の投資が必要なのかを考えていくと、かなり絞られてくるので、自分に必要な方法は見えてきます。

では、高級店で稼ごうと考えているレディは何に投資すべきでしょう。

そのキーワードはズバリ！〝花実双美（かじつそうび）〟です。

花実双美とは、『花も実も双つ美し』という意味です。

具体的にご説明しますと、「本当に美しい花というのは、花だけが美しいというわけではなく、実だけが美しいということでもなく、花も実も両方が美しい」ということです。
 

私は、この「花」に当てはまることが〝ルックス（外見）〟

そして、「実」に当てはまることが〝性格（内面）〟だと考えます。

「花」＝ルックス（外見）

・ヘアメイク
・ボディケア
・ファッション

「実」＝性格（内面）

・優しい心
・教養
・品性
・品格

外見も内面も両方に投資してこそ、美しさが引き出されて輝くものだと思います。
 

美意識を高く持ち、両方を磨いていきましょう。

そうすれば必ず〝富裕層のお客様に選ばれる女性〟へと成長することになり、リピート指名、貸し切りロング、延長と、収入はグングン上がり、いずれ大きなリターンとなってあなたに返ってきます。

書籍購入等の少額投資から美容系の高額投資まで様々ですが、自分にあった投資額、投資方法で「自分磨き」をはじめてください。

ちなみに、マダム麗奈で常にTOP10上位にランクインしている人気レディの皆さんにお話を伺ったところ、収入の約20％くらいは、ご自身に投資されていらっしゃるようです。
 

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！
 

それでは、また次回お会いしましょう。



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今回は本当にあった心に響くお話をご紹介いたします。
 

主人公は“人気レディのK.Sさん”です。

麗奈レディの皆さんは、お仕事に必要な備品関係をまとめているバッグをお持ちで、その中には上質なバスタオルも含まれています。
 

ご使用後のバスタオルはその都度お預かりして新品に交換しているのですが、以前からK.Sさんのバスタオルだけ他のレディとは違い、明らかに重いのです…。

その後、たまたまK.Sさんとお話しする機会があり、話の流れからバスタオルの理由を教えていただきました。

なんと、

K.Sさんは毎回バスルームの水滴をキレイに拭き取っていたのです！！

 

「私はお客様のところでバスルームをお借りしています。お借りしたわけですから綺麗にしてお返しするのは当たり前だと思っています。それに、もし私とお別れしたあと、濡れたままのバスルームをお客様が使用され、そのとき万が一滑って怪我でもされたらとても悲しいですし、濡れたまま放置しておくと不衛生ですので」

と話してくれました。

なるほど、だからいつも予約でいっぱいになるんだ……と納得したのです。

 

マダム麗奈のレディマニュアルの中には“ゴミは持ち帰る”という内容があります。

 

ルームサービスや差し入れ、お土産など、ゴミが出るシーンがたまにあるわけですが、そのとき麗奈レディはゴミを放置せず、さりげなく持ち帰ります。
 

ゴミを持ち帰るだけでなく、バスルームまで拭き上げる…。
 

マニュアルを超える彼女の気遣いは本当に素晴らしいものだと思いました。

優しい心遣いに触れたお客様は、またすぐに会いたくなることでしょう......。

気が利く人こそ、周りから愛され大切にされるのだと思います。

そして、そんなわずかな気遣いが、大きな収入の差になるのだと確信しました。

それでは、また次回お会いしましょう。



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今回のテーマ：接客ノート

皆様こんにちは、求人部の田中です。
 

突然ですが、皆様は“接客ノート”ってご存知ですか？
 

接客ノートとは、その日、接客したお客様との内容を記録したノートのことです。

今回は、リピート率が高いお嬢様の80％以上が実践している“接客ノート”についてお話ししたいと思います。

 

“接客ノート”の内容とは・・・。
 

・お客様のお名前、ご年齢、ご職業
・お客様と初めてお会いした日時
・お会いした場所
・接客時間（コース）
・お客様の趣味
・お客様の特徴
・記憶に残った会話内容

などです・・・。

 

次に、接客ノートをつけているレディと、つけていないレディとでは、どういった差が生じるのか、会話例を用いて簡単にご説明いたします。

■接客ノートをつけていない場合。
 

――出勤して待機中

お店：「○○さんお仕事いただきました。リピートのお客様で先月の2日に六本木の○○ホテルで初めてお会いした○○様です。」

レディ：「はい、ありがとうございます。」

お店：「その日は延長もいただいてましたね。良かったですね、また会いに来てくださって。今日は3時間ですよ。凄いですね。」

レディ：「あ、はい・・・。^^;　そうですか・・ありがとうございます。」

――出発

――ホテル到着

――お客様とご対面

お客様：「○○ちゃん久しぶり！元気にしてた？」

レディ：「あ、お久しぶりです。今日はありがとうございます。」

お客様：「あれ？覚えてない？先月約束したこと。来月○日は東京出張だから、その時は少し長めで予約するねって・・・約束してたよね？」

レディ：「あ、そうですよね（汗）もちろん覚えてますよ。ありがとうございます。^^;」

お客様：「・・・。」

――その後、リピートはなかったのである・・・。

■接客ノートをつけていた場合。

――出勤して待機中

お店：「○○さんお仕事いただきました。リピートのお客様で先月の2日に六本木の○○ホテルで初めてお会いした○○様です。」

レディ：「はい、ありがとうございます。先月の2日、○○さんですね。たしか・・・。」

――ノートを確認する。

レディ：「あ、覚えてます！約束守ってくれたんだ。嬉しいなぁ。」

お店：「その日は延長もいただいてましたね。良かったですね、また会いに来てくださって。今日は3時間ですよ。凄いですね。」

レディ：「ほんとに嬉しいです。あ、あの、○○様のお吸いになる、おタバコを買っていきたいのですが、途中コンビニに寄っていただくことはできますか？」

お店：「もちろん大丈夫です。ドライバーさんにもお伝えしておきますので、少し余裕をもって出発しましょうか。」

レディ：「はい、ありがとうございます。」

――出発

――途中、コンビニでお客様が前回お吸いになっていたタバコを購入し、いつも用意している包装紙とリボンでセンスよくラッピング。

――ホテル到着

――お客様とご対面

お客様：「○○ちゃん久しぶり！元気にしてた？」

レディ：「○○様お久しぶりです。約束守ってくださるなんて感激です！本当にありがとうございます。」

お客様：「僕の方こそ覚えていてくれて嬉しいよ。そうそう、これお土産。」

レディ：「うわぁー嬉しい。私が好きなスイーツ覚えててくれたのですねー。」

お客様：「まぁね！（笑）」

レディ：「あ、私からもプレゼント！」「○○様これお好きでしたよね。」

お客様：「えっ！？まだ一回しか会ったことがないのに僕の吸ってたタバコの銘柄、覚えててくれたの？」

レディ：「もちろんですよ。あと、前回○○様から教えていただいた推理小説も読みました。本当に面白かったです。ありがとうございました。」

お客様：「あぁ、あれね。面白かったでしょう。まさかあの人が犯人だったなんてねー。」

レディ：「そうそう、正直驚きましたー。（笑）」

お客様：「なんか今日は嬉しいことばかりだなー。あ、○○ちゃんはこの後、予約入ってるの？」

お客様：「もし入ってなかったら貸し切りにしたいんだけど、僕はこのあと何も予定ないから」

レディ：「嬉しい！本当に甘えていいんですかー。ありがとうございます。」

皆様いかがでしたでしょうか。

今回の会話例は人気レディのお話をもとに、少しだけアレンジして作成させていただきました。

夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。


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皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、〝他人に期待せず自分に期待することの大切さ〟についてお話ししたいと思います。

自分に期待？どういうこと？

疑問に思われた方もいらっしゃるのかもしれませんね。

それでは、わかりやくご説明致します。

〝他人に期待するとストレスを感じて、自分に期待するとワクワクする〟

と、いうことです。
 

あなたは今まで、こんなふうに他人にストレスを感じたことはありませんか？

「あの人は私の気持ちをわかってくれない」

「あの人とは価値観が違いすぎる」

「あの人は非常識だ」

「友達だったら、あんな事言わないはず」

「あの人は、何考えてるかわからない」

「なぜ、見て見ぬふりが出来るの？」

「わかってるはずなのに、なぜ行動してくれないの？」

などなど...。

この事はすべて他人に期待しているから起こる感情です。

 

他人に期待すると、どうなるか...。

相手が変わってくれるまで待ちます。→いつまでたっても変わってくれません。
相手が変わってくれるように説得してみる。→うるさく思われて迷惑がられます。

相手が動いてくれるまで待ちます。→いつまでたっても動いてくれません。
相手が動いてくれるように説得してみる。→うるさく思われて迷惑がられます。

結果、あなたはストレスを感じます。

人の感情に対する想像力がなく、鈍感で無神経な相手だったりすると尚更です。
 

では、自分に期待すると、どうなるか...。

変わってくれない相手だとわかったら、自分の考え方を変えます。
動いてくれない相手だとわかったら、自分が動くようにします。

結果、他人に期待している時より早く問題が解決できたり、早く前に進むことが出来るので、人生を得することになります。

あなたの常識や価値観は、相手に理解してもらえない場合が多くありますが、それは仕方ないことだと思ってください。

なぜなら〝あなたと全く同じ常識、全く同じ価値観を持った人間は、世界中探しても一人もいない〟からです。

自分と相手とでは、親も違う、生まれた年も違う、育った環境も、受けた教育も全て違いますので、自分と相手が全く同じ性格、全く同じ価値観のはずがありません。

 

「違っていて当たり前」

このことを理解した上で、今日から人付き合いを考えてみてください。もしかしたら少しだけ気持ちが軽くなるかもしれませんし、また、そうなっていただけると嬉しいです。

自分の人生は自分だけのもの、自分に期待して、自分で選択しながら生きていきましょう。

自立した人生を送ることで、あなたを理解しようと努力してくれる人、あなたに寄り添い、そして応援してくれる人がきっと見つかるはずです。

 

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。


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皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、〝初対面のお客様でも緊張が和らぐ4つの方法〟についてお話ししたいと思います。

初めてお会いするお客様の場合、どうしても緊張してしまいますよね。

在籍1年以上のレディでも緊張しますから、入店したばかりのレディなら尚更です。

「私で大丈夫かな」
「嫌われないかな」
「優しい人だったらいいな」

いろいろなことを考えて、緊張しますね...。

そこで今回の方法です。

人気レディの皆様から伺った。

「こうしたら、少し緊張しなくなった」
「こういうふうに考えたら大丈夫だった」

という方法を〝4つ〟ご紹介させていただきます。
 

まずは1つめ。

「お客様がどんな人なのか教えてもらう」

緊張する1つの原因は、今からお会いするお客様のことが全く分からないからです。

お客様がどんな人で、どのような遊び方をされるのか等、お店が知っている情報を事前に教えてもらうことで、不安や緊張は和らいでくるでしょう。

基本、マダム麗奈では、レディがお客様のところへお伺いする時には、今からお会いするお客様がどういう人なのかを注意点も含めて、事前にご説明させていただいてます。

ご新規様の場合も、当店スタッフが会員登録時にお会いしているので、会員様のご利用時と同様にレディに情報が入るようになっています。

ご新規様との面談がないお店の場合、「電話ではどういう感じだった」「話し方はどうだった」という電話口での情報しかありませんが、マダム麗奈の場合は電話以外にも、たくさん情報があるから安心です。

事前に教えてもらえるのと、教えてもらえないのとでは、お客様との距離が縮まるスピードが全く違ってきますので、お店には必ず教えてもらうようにしてくださいね。

 

それでは、2つめ。

「お客さまの方が緊張していると思い込む」

実際、会員様にお話を伺いますと、結構な確率で「初めて会う女性はどんな人なのか、毎回緊張するんだよ」というお声を頂戴します。

「写真どおりの女性が来るのかな」
「あのプロフィールは本当かな」
「嫌われたらどうしよう」
「歯は一緒に磨くべきか、それとも最初から磨いておくべきか」
「最近太ったから一緒の入浴は恥ずかしいな」
「90分で予約したけど、短くないかな」
「チェックインしたこのホテル。喜んでくれるかな」

などなど...。

意外にお客様の方が緊張しているものなのです。

「自分よりお客さまの方が緊張しているんだ」と思い込むことで緊張が少しでも解けたら、次はお客様にリラックスしていただきましょう。

 

では、3つめ。

「緊張しています」と言ってしまう。

あえて先に言ってしまう方法です。

あなたが「緊張してるんですー」と言ってくれたら、お客様も

「え？実は俺も緊張しちゃっててー」と、思わず笑みがこぼれることも...。

「じゃあ、お互い緊張しないようにしようね」

「はい」

「あ、部屋は少し暗い方が恥ずかしくないよね」

「ありがとうございます」

と、和やかな雰囲気になります。

 

では、4つめ。（最後）

お客様の「笑顔」の数を数える。

「よしっ！今日は初対面のお客様から何回〝笑顔〟が見れるかやってみよう！」というチャレンジです。

この目標を立てることで〝緊張する〟という事から意識をそらす事ができます。

それに、お客様の「笑顔」の数が増えれば増えるほど接客はしやすくなり、楽しい思い出も共有できて、良いことばかりです。

以上、〝4つの方法〟をご紹介させていただきました。
 

※最後に一つだけ注意点。

過度な緊張は表情がこわばったりして実力が発揮しづらくなることがあるので避けるべきですが、適度な緊張感は残した方が良いです。

何故なら、その方が恥じらいがあり、初々しさも伝わるので、お客様からは好まれます。

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。
 

マダム麗奈グループは、

これから風俗やデリヘルで働く女性や、

既に働いている女性のためのWEBサイト、

『RENA GROUP LAB』を運営しています。

これは、風俗業界に関わる女性、

働いてみたいと思っている女性に向けて、

本当に知りたい役立つ情報を発信するサイトで、

当サイト独自のルートで集めたライター陣が、

全ての記事を書き下ろしています。

「今、絶対に知りたい」

「聞きたいけど聞きにくい」といった風俗業のことを中心に、

「気になる美容系の旬情報」

「体の内側からキレイになる」などの、

輝く女性でいるための記事も盛り込んでいます。

ライター陣は、元AV女優のインフルエンサー、

現役風俗嬢をはじめ、元風俗嬢や業界関係者たち。

本指名を取れずに悩んでいませんか？

プレイがマンネリ化していませんか？

といった、悩める風俗嬢へ問いかけるような記事も豊富です。

また美容系ライターも、元美容部員、現役管理栄養士、

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お客様にモテる美ボディを手に入れるには？

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さらに！

業界未経験の女性のために、

面接対策

収入面や稼ぎ方

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風俗デビューの前に知っておいてほしい基本情報も網羅しています。

全ては、この業界または当グループに携わってくれる女性のため。

・風俗デビューを迷っている人をそっと後押しし、

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・そして全ての女性に若々しく美しく、健康でいてほしい。

そんな私たち全ての願いをギュッと詰め込んだ結果、

『RENA GROUP LAB』という形になったのです。

今後は動画コンテンツなども取り入れ、ますます進化していく予定です。

まずは、当サイトをご覧になってみてください。

アナタの役に立つ記事をご用意してお待ちしています。

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風俗店を利用するお客様は曜日や時間によってある程度の傾向が見られます。

その傾向を分析してお客様に合った接し方を習得してみてはいかがでしょうか。

【昼】

平日のお昼間は比較的客層が良く、マナーも良いお客様が多い印象です。

お客様の職種としては、

『会社経営者・会社役員』『リタイア後の生活者』『土日遊べない既婚者』等、

富裕層で金銭的・精神的にも余裕のあるお客様が多いです。

こういったお客様には

マナーを守って丁寧に接することが有効です。

普段、お堅い仕事でピリピリしたムードを経験している方が多いので、

女性の一つ一つの所作や言動を細かく見ています。

また、プライドも高い傾向があるので自尊心を傷つけず、

所謂、ヨイショが出来るといいでしょう。

また、そういった立場にある人は孤独で寂しい思いをしている方が多いので

ある程度フレンドリーに接するのも効果的でしょう。

【夜】

夜にご利用されるお客さまの層は幅広く、『若いサラリーマン』や

『出張で来られている会社員』などが多いです。

こういったお客様には、柔軟な対応力が必要とされます。

お酒を飲んで来られる方にはある程度のノリやテンションで

お客様を喜ばせてあげましょう。

また、マナーを逸脱するお客さまには毅然とした態度で

且つお客様を傷つけないようにお断りする技術も

身に着けたほうがいいでしょう。

接客を楽しんでるお嬢さんは指名リピート率も良くなる傾向がございます。

それはあなたと一緒にいる方も楽しそうだと嬉しくありませんか？
例えばあなたが好きな男性と一緒にいて、その彼が楽しそう、嬉しそうだったら自分も楽しく感じますよね？

これは接客をする上でも、本指名を取るためにお客様にも楽しんでもらわないといけません。
そのためにはまず自分が楽しむ(楽しそうにする)というのがとても重要になってきます。

それに接客を楽しむことができれば嫌々ながら働くよりもずっとポジティブ！！

当店では気持が伝わるような恋人感覚での接客が上手になれば、
必要以上なハードプレイをしなくても指名のお客様を掴めるようになります。

もちろん女性によって向き不向きはあると思いますが、
身に着けて損はないことだと思われます。

初めてお会いした方がどんな事をしたら恋人といるような気分になるのか？
男性客がまた会いたくなるようなテクニックとはどんなものなのかについて紹介してみますね。

■笑顔でいる

女性が笑顔でいると男性は嫌われてはいない、好かれていると考えます。
恋人のような雰囲気を作るためには欠かせないことです。
お客様と対面した時に「うわぁー、暗いなぁー」みたいな顔をされたら嫌ですよね？
初見は大切ですので会えて嬉しいという雰囲気を作ってみて下さい。

■自然に触れている状態を作る

常にちょっと肌が触れる、どのタイミングでも触ってもいいと言う状態を作り続けること。
会話をしている時の座る位置や手の置く位置も大切ですので調節します。
常にギュッと抱き着いていたりするのは嫌ではないですが
お客様からするとタイミングのバランスが取れずわざとらしすぎて引いてしまうこともございますので、
自然に触れているという感じから始めるとよいでしょう。

※他お店では（即プレイ）などがございますので、あくまで当店での場合ですがね。

■目を見て会話する

こちらについては以前も『目を見て会話する』重要性のお話をさせていただきましたが、
できるだけお客様の目を見て会話するようにしましょう。
相手が目をそらすまで見つめるのはとっても効果的ですし、
男性からするとこれをされるとドキッとする人が実に多いと思います。

※間違ってはいけないこと
流れ作業となりお客様の顔を見ないで話をすることは、
結果的にどんな方だったかも覚えていないということになり、
これはあなただけではなくお客様からしても全く印象に残っていない失敗に気がついてください。

■キスをする

性行為はしてもキスはしたくないと考える女性も多いですが、キスをするのは重要です。
男性からするとキスをしないで恋人気分が味わえる訳ないですからね。

お客様からすると予想してないタイミングでのキスもドキッと度が高く効果的ですよね。
会話の途中でいきなりしたり、シャワーを浴びながらだったりと他の子があまりしない時のキスは印象に残りやすいです。

■最後に見送りの時にも頑張る

最後の見送りの時に『また会いたいな』『また来てね』といった感じの
言葉と共に軽くキスをしたり、ギュッと抱き着いたり・・・。

もちろん個々のキャラクターもあると思いますのであくまで参考ではございますが、
自分が楽しんで（※独り善がりならないように注意しつつ）
指名へのリピート率が良くなる方法を身につけてみてください。



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皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回はマダム麗奈の在籍レディに聞いた。〝過去に他店で経験した不快な出来事〟をご紹介いたします。

レディの皆様は、私たちにとって大切なパートナーですが、向き合い方を間違っているお店が、まだまだたくさん存在しているようです。

下記内容に少しでも当てはまったり、また当てはまりそうな予感がしたら、すぐに危険を回避してくださいね。

◆過去に他店で経験した不快な出来事。

・電話で問い合わせをしたとき、こちらは名前を名乗ったのに、お店の担当者が名前を名乗ってくれなかった。

・LINEで問い合わせをしたのに、30分以上たっても返事がなかった。

・面接でセクハラと思える発言がいくつもあった。

・タバコを吸いながら面接された。

・面接官が刺青をチラつかせていた。

・高級デリヘル店だと思い面接に行ったが、違法DC店（本番店）だった。

・ホームページはとても綺麗だったのに、面接に行ってみると治安の悪い繁華街の雑居ビルの中に事務所があった。

・振替店だった。

・写メ日記を強要されて続けた結果。知人にバレてしまい、本名や自宅の住所までSNSで晒されてしまった。

・喫茶店で面接され採用が決まり、写真撮影も終わりました。数日後に初出勤だったのですが、待機はネットカフェと言われ、6時間待機。しかしその日は1件もお客様にはつけず、終電もない時間になっていたので、送っていただけるのかを確認すると、「今日はドライバーが少ないから送れない」と言われ、結局、帰りはタクシーで帰宅。タクシーとネットカフェ代は自腹となり、とても不快でした。お店は1日で退店しましたが、最後まで事務所の場所は教えてくれませんでした。今考えると事務所の場所を教えたくない何かの理由があったのかもしれません。

・規定どおり退店希望を1ヶ月前に伝えたにもかかわらず、強い引き止めにあい、オーナーから「家族にバラすぞ」と脅されました。結局、警察と弁護士に相談して事なきを得ましたが、とても怖かったです。

・退店する旨をお店に伝えたら、「辞めるなら100万円払え」と言われました。理由は「客と連絡先を交換したからだ」と言われましたが、入店時にそのような説明は受けておらず、困惑しました。

・退店後、「写真を削除して欲しい」と、何度もお願いしたのですが、今だに写真は使用され続けています。

・17時から23時までの自宅待機だったのですが、1件もお仕事が入りませんでした。24時を過ぎてもお店から終了確認の電話がなかったので、私から「今日はもう上がっていいですか？」と連絡をしたところ「え？あ、わかりました」との返事。おそらく私が出勤していること自体を忘れていたのだと思います。自宅待機の場合、出勤していることを忘れられている場合がよくあるお店でした。

・ドライバーさんが運転をしながらタバコを吸っていたので、服に匂いがつくことに抵抗がある私は、「窓を少し開けていいですか？」とお願いしたら「寒いからダメです」と言われました。

・21歳の私はドライバーさんの娘さんと同じ年齢だったようで、「その歳で何故こんな仕事をやっているんだ！」と真剣に説教されました。

・お客様とお別れした後、外で30分以上待たされたことが何度も続きました。遅れるという連絡もなく、市街地ならまだしもコンビニもない住宅地だとかなり辛かったです。

・ドライバーさんが足りないという理由でタクシーで移動するように言われたので指示に従ったのですが、あとから「タクシー代はお店と折半だから」と言われました。

・体調不良でお店を休むたびに店長が自宅を訪ねて来るようになり、怖くなりました。

・顔出しを強要され、1ヶ月限定という約束だったのですが、約束の期限を過ぎても写真を変更してくれませんでした。結果、知人にバレてしまいました。

・本指名のお客様で120分コースをご予約いただいたのですが、1時間くらいしてお客様に急用が入り、お別れすることに…。私はオーナーから「60分しか接客してないよね」と60分のお給料しかいただけませんでしたが、お客様に後日確認すると、お店からの返金はなく、120分の料金はカードで決済していたとのことでした。

・お客様から「お釣りの2000円はチップとして君にあげるよ」と言われたので、正直にお釣りのチップをお店に申告したら「うちのお店はチップは禁止だから」と言われ、店長が自分の財布にチップを入れていました。

・ドライバーさんから「綺麗な足だね」と言われ、突然携帯電話で写真を撮られました。

・ドライバーさんからしつこく連絡先を聞かれました。断るのに大変でした。

――皆様いかがでしたか？

過去、レディの方々に伺ったお話の中で、特に印象に残っている内容を一部ご紹介しました。

昔に比べて優良店が増えてきた印象がありましたが、まだまだこのようなお店がたくさん存在しているようです。

他店がどうであれ、マダム麗奈は絶対に上記のようなことが起きないよう監視システムを今後も強化し、レディの皆様が安心してイキイキと働ける環境づくりを常に進化させていきます。

レディの皆様と真剣に向き合い、心から寄り添い、思いを尊重して一緒になって夢を追いかける。

いつまでも、そんなマダム麗奈グループであり続けたいと思っています。

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。

皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、〝パーソナルスペース〟についてお話したいと思います。

パーソナルスペースとは、他人に近寄られると、不快な気持ちになる距離のことです。

逆に、気に入った異性に入られると、嬉しい気持ちになる距離のことでもあります。

パーソナル＝個人的・個人用
スペース　＝空間・場所

パーソナルスペースは自分の両手を広げた範囲ですので、高身長で手が長いほど広くなります。

もうお気づきかもしれませんが、パーソナルスペースは女性よりも男性のほうが広い場合が多いのです。

他人と自分がそれぞれ両手を広げて触れ合わない距離の場合、ストレスを感じることは、ほとんどありませんが、人混みや満員電車の場合だと、侵入されたくないパーソナルスペースに他人が存在していることになるので、ストレスを強く感じてしまいます。

人混みや満員電車でトラブルが多いのも頷けますね。

※ストーカーや敵視している人物の場合は、距離が十分に離れていても存在を確認できた時点でストレスに感じます。また、性格や文化、そして知人か他人か、異性か同性かによって距離が変化する事もあります。

先ほどお話ししたように、パーソナルスペースは女性よりも男性のほうが広いので、男性に特別な感情を抱いていない女性が、自分のパーソナルスペースを守りながら男性に近づいたとしても、その距離はすでに男性のパーソナルスペースに入ってしまっている場合が多く、そのとき男性は「女性が接近してきた。もしかして自分のことが好きなんじゃないか。」と勘違いすることも…。

女性の方が男性よりストーカー被害に遭うことが多いことも頷けますね…。
プライベートでは、この事をよく理解して他人との距離を上手に測ってください。

さて、いよいよ本題に入ります。

冒頭でも少し説明しましたが、パーソナルスペースは〝気に入った異性に入られると、嬉しい気持ちになる距離〟のことでもあります。

ここに極意があります。

マダム麗奈は接客業ですからお客様との距離感はとても大切です。

笑顔でのご挨拶からはじまり、優しい雰囲気でのコミュニケーション、そして心も身体も満たされる触れ合いによるスキンシップ。

お客様とお会いしたら、できるだけ早く、そして自然にパーソナルスペースに入っていってください。

早い段階で、パーソナルスペースに入った方がお客様の満足度は確実に上がります。

ただ、パーソナルスペースに入るスピードには個人差が出てしまいますが…。

例えば、あなたがお客様のタイプだった場合は、お会いした瞬間に心を開いてくださる場合もあるからです。

「ん？少しタイプではないかな？」と、もし判断されたとしても大丈夫。

落ち着いて丁寧に、柔らかい雰囲気と優しい口調を大切にしながら繊細な気遣いで聞き上手に回り、距離を少しずつ近づけていきましょう。

美しい立ち居振る舞いや、上手な相槌も必要になります…。

あなたの魅力を少しずつ伝えていくことで、必ずお客様の心を掴むことが出来るでしょう。

そして、距離を縮めることに成功したら、お別れするまでの時間は、できるだけその距離をキープしてください。

そのためには恋人同士のように常に体の一部は密着させるようにすること。

これは必ず守ってください。

例えばソファーなどに座った状態では、お客様の膝や太ももに手を添えたり、膝と膝を密着させたり、あなた自身の優しい温もりを伝えましょう。

プレイ後のピロートーク中も、必ず密着するよう意識してください。

胸に頬を寄せてみたり、肩におでこをつけ腕を撫でたりと、適度なボディタッチをしながら、寄り添うようにしてください。

ピロートークが一段落して、もしお時間が余っている場合は、マッサージをしてあげた方が喜ばれることが多いので、お客様のお気持ちを読み取りながら臨機応変に、ご対応ください。

高級店で高収入を実現しようと思った場合、ハイレベルなライバルたちとの競争に勝つ必要があります。

でも心配しなくて大丈夫。

向上心と素直さ、そして前向きな気持ちさえあれば、必ず魅力溢れるレディに成長するはずです。

最初から才能のある女性はごくわずか。ほとんどの女性が日々少しずつ成長しながら収入を増やしていってます。

まずはパーソナルスペースを意識して、出会った瞬間から、お別れの時間まで、できるだけお客様と寄り添い、あなたの優しい体温を感じていただけるよう頑張ってみてください。

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。

皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は、〝男性を魅了する3つの魔法〟をご紹介いたします。

ただし、この魔法の使用には注意点があり「お客様から好意を持たれている」ということが前提条件となります。

――まずは1つ目

「あなただけよ」

「●●さんだけですよ、私が素直になれるのは」

「●●さんだけには、もう一度会いたいと思っていました」

……と、多くの男性がコンプレックスを抱えていることが多く、「自分だけは特別な存在なんだ」と思えるような接し方をされると、自尊心が満たされます。

とくに〝好意を持った女性の特別な存在になりたい〟という願望は男なら誰にでも存在しているのです。

「あなただけ…。」

特別な存在であることを会話の中で上手に表現していきましょう。
 

――そして2つ目

「共通の秘密を持つ」

「●●さん、私ね。本当はね」

「●●さん、絶対に秘密ね。この話は誰にも言わないで」

このように言われると「自分だけに好意的な感情を持ってくれているんだ」と思われて距離が縮まります。

――最後に3つ目

「お願いがあるの」

マダム麗奈のお客様は〝頼りになる男性〟〝頼りがいのある男性〟ばかりです。

「誰かに頼りにされる」ということは「自分が必要とされている」ということが実感できるので、とても嬉しいものなのです。

例えば、

「●●さん、お願いがあります。ワンピースのファスナーを下ろしていただけませんか？」

「●●さん、お願いがあります。部屋を少し暗くしてもいいですか？」

いかがでしょう。

〝男性を魅了する3つの魔法〟の使用は「お客様から好意を持たれている」ということが前提条件となります。

以上、ぜひ接客の中に取り入れてみてください。

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皆様こんにちは。求人部の田中です。

今回は〝聞き上手の大切さ〟についてお話ししたいと思います。

聞き上手とは、相手を受け入れて信頼関係を作り、心に寄り添うような優しい雰囲気で受け答えをしながら話を聞くことが出来る人のことを指します。

やはりマダム麗奈でも〝聞き上手〟なレディはとても人気があります！

多くの人が不快に感じる自慢話でも嫌な顔ひとつせず、心地よく話せる雰囲気づくり。

そして自分に好感を持ってくれていることがわかる、優しい頷きと自然なあいづち。

お客様にとって〝聞き上手〟なレディはとてもありがたい癒しの存在なのです。

当店には在籍していませんが、相手の話を聞くどころか、我が強く〝私が私が〟と、自分のことばかり話してきて、会話の最中に割って入ってきたり、話をかぶせてくる女性をたまに目にすることがありますが、とても残念に思います。

人間に耳が2つ、口が1つあるのは、〝多くを聞き、多くを語らず〟と言われてますし、ユダヤの格言でも、「自分が話す倍だけ他人の話を聞かなければならない」と紹介されています。

今「聞き上手になりたい！」と思われた、そこのあなた。

実は、聞き上手になるためのお手本が、あなたのすぐ近くにいますよ。

デール・カーネギー著の「人を動かす」の中でも取り上げられていて、この本を読まれたことがある方なら、すぐにピンときたと思いますが、そのお手本となる優れた聞き上手の達人…。それは…。

そうです。

〝犬〟です。

犬はこちらから近づくと尾を振りはじめ、優しく撫でてあげると、夢中になって好意を示してくれます。

何か魂胆（こんたん）があって、このような愛情表現をしているのではなく、純粋に自分への関心を寄せてくれるのです。

相手の信頼を得るためには、自己主張をするよりも、相手に純粋な関心を寄せることの方が大切だということを教えてくれています。

犬は心理学など学んでいませんが、人に好かれるコツを本能的に身につけているのです。

そして、犬は人間の言葉を話せませんから、黙って聞くことに徹します。

自分の意見や主張を言葉にしませんし、アドバイスもしません。

わざとらしい頷きやあいづちもなく、ただ黙ってあなたに寄り添い、話を聞きながら好意を示してくれます。

あなたの髪がボサボサでも、あなたがノーメイクでも、あなたのことが大好きです。

世界中、どれほど多くの人たちが癒やされていることでしょう…。

さて…。

そろそろ本題に入らせていただきますね。

私が〝聞き上手〟をオススメする本当の理由は、〝心を掴む後出しジャンケン〟が出来るということなんです。

どういうことか詳しく説明します…。

人間は仲良くなろうとするとき、無意識に相手との共通点を探そうとします。

それは共通点が多いほど心を開きやすいという特性があるからです。

初対面で会話を始めた瞬間から、その相手がどのくらい信頼できるのかを判断していて、自分と似ているところ、共感できる部分を会話の中から無意識に探そうとします。

血液型？誕生月？趣味？出身地？スポーツ？

共通点が多ければ多いほど、心の中に安心感が広がり、またその共通点で話は盛り上がり距離は縮まります。

人間関係を良くするためには共通点はとても大切なのです。

人の話を聞くスキルを磨くことで、相手は自分の話をたくさんしてくれるようになります。

聞き手にまわることで、最初に相手から多くの情報が得られるのです。

そこで、「後出しジャンケン＝ゆっくり話を聞きながら共通点を後から見つけられる」ということです。

「あ、それ私と同じです」
「え、偶然！わたしもです」
「それ知ってます！私も好きなんです」
「私も全く同じ経験したことあります」
「凄い！先日わたしが行ったところです！」

おわかりいただけたでしょうか。

聞き手に徹することで、まずたくさんの情報が入ってくるので、そこから共通点を探して、距離を縮めることができるということです。

聞き手にまわらなければ、相手に共通点を探してもらわないといけませんが、聞き手にまわることで、自分から共通点を探し、後から同調することが出来るのです。

これが〝聞き上手は心を掴む後出しジャンケン？〟と題名にした理由です。

共通点を多くすることで親近感が増して心を開いてもらいやすくなり、楽しい雰囲気が作れるようになっていきます。

みなさん、聞き上手はとても大切なことだと思いませんか？

◆最後に聞き上手になるために必要なことをまとめてみました。

①相手のことを、とても大切で価値のある人だと思い込む。
②相手の人に出会えたこと、関われることを心から感謝する。
③相手の立場にたって、気持ちを察しながら心から寄り添う。
④相手の心理状態を常に想像して、体験談を自分のことのように感じる。
⑤相手の話をさえぎることなく尊重し、否定する言葉を一切使わない。

以上、夢を実現される皆様のお役に少しでも立てたら嬉しいです！

それでは、また次回お会いしましょう。

皆様こんにちは。求人部の田中です。

突然ですが、皆さんは〝ダイヤモンド〟はお好きですか？

宝石の中で最も人気が高くて希少性があり、そして、その価値は世界共通。

無色透明が最上級とされ、不純物が少なければ少ないほど、その価値は高まります。

光を反射してキラキラと輝く宝石を、思わずうっとり眺めてしまう…。

美しいダイヤモンドの魅力を語るとキリがありませんよね、結婚指輪に選ばれる確率が7割以上ということも頷けます。

ダイヤモンドが嫌いな人？

やはり、いませんよね…。

今回ダイヤモンドを題材としたのは、美しさの参考にして欲しかったからです。

ダイヤモンドはたくさんの光を反射して輝いています。

ただ、ダイヤモンドは自ら光ることはできず、あくまで、光に反応して輝く物質です。

さて、これから本題に入ります。

実は、人間の輝きにも同じようなことが言えるのです。

なぜなら、人間も光に反応（反射）する面積が広ければ広いほど、輝いて見えるからです。

例えば、白い歯。

笑顔のときの表情と、そうでないときの表情、どちらが白い面積は増えますか？

そうです！

笑顔のときの方が白い面積が増えるのです。

白い歯と白い肌、両方に光が当たることで輝いて見えます。

一方、笑顔でない状態のときは白い歯が隠れているので、光が当たる面積は白い肌だけとなってしまい、輝きは減ります。

なぜそう見えるのか、更に詳しくご説明しますと、黒と白は、どちらが光を多く反射するのかおわかりでしょうか？

答えは〝白〟

黒色は光を吸収し、白色は光を反射します。

プロのカメラマンさんたちが使用している〝レフ板〟も白か銀です。

レフ板とは、撮影する人物に光を反射させる板で、撮影などでよく用いられています。

もうおわかりいただけたと思いますが、女性にとって「輝いて見えるか、輝いて見えないか」を伝える部分というのは、とても大切なのです。

目の白い部分（白目）が充血しないよう睡眠をしっかりとることはもちろん、白く美しい肌を常にキープするために毎日キチンとケアをすること、そして白い歯を維持するためのホワイトニングや定期的なメンテナンスも重要です。

すべては輝く笑顔のために…。

そして、最後に。

実は、この笑顔の反射効果に、もう1つだけ付け加えておきたいことがあります。

それは、笑顔はお客様の心にも反射するということです。

お客様と出会った瞬間に、まず自分自身が笑顔でいることで、お客様に笑顔が反射し、移るのです。

あなたの笑顔をお客様の心に反射して、お客様を笑顔にしてみてくださいね…。

――豆知識

ダイヤモンドの語源

ダイヤモンドという名前は、ギリシア語のADAMAS（アダマス）＝「征服できない、屈しない、何よりも強い」という意味からきていて。

それが〝ADAMAS〟→〝DIAMOND〟になったと言われています。

どんな石でこすっても傷がつかず、固さにおいても金属すら歯が立たない美しい宝石。

ダイヤモンドを磨くにはダイヤモンドしかないという話も有名ですよね。

もしかして、お客様の笑顔を磨いて輝かせることが出来るのは、〝あなたの笑顔だけ〟なのかもしれませんね…。